ETIM Mise en œuvre - doit-elle faire mal ?

Vous vous demandez comment mettre de l'ordre dans le chaos des données produit de votre entreprise ? ETIM (European Technical Information Model) est peut-être exactement ce que vous recherchez. C'est une norme internationale qui a été créée pour résoudre un problème que vous avez probablement rencontré de nombreuses fois - des données produit incohérentes et une communication entravée entre les fabricants, les distributeurs et les clients.

Imaginez ETIM comme un langage technique commun. Vous attribuez des caractéristiques précises à chaque produit selon une structure spécifique. C'est comme remplir un formulaire standard - tout le monde sait où entrer les informations et comment les interpréter. Regardons quatre éléments clés de cette structure.

Classes de produits

Pensez à celles-ci comme à des tiroirs dans un atelier bien organisé - chaque produit va dans le compartiment approprié. Vous avez "Appareils d'éclairage", "Câbles électriques" ou "Vannes" - tout à sa place.

Caractéristiques techniques

Chaque classe a son ensemble de caractéristiques décrivant le produit. Vous pouvez le comparer à une fiche technique détaillée. Dans ETIM, vous avez quatre types d'attributs :

• attributs numériques (N) - lorsque vous devez fournir une valeur spécifique, par exemple, longueur 100mm
• attributs alphanumériques (A) - lors de la sélection dans une liste, par exemple, couleur (blanc, noir)
• attributs logiques (L) - simple oui/non, par exemple, si le produit est étanche
• attributs de plage (R) - lorsque vous spécifiez une plage, par exemple, température de fonctionnement -20°C à +50°C

Valeurs du dictionnaire

Pour les attributs alphanumériques, vous avez une liste prête à l'emploi de valeurs possibles. C'est comme un menu de sélection - au lieu de saisir n'importe quel texte, vous choisissez parmi les options définies. Par exemple, pour la couleur, vous pouvez sélectionner "blanc", "noir" ou "rouge".

Unités de mesure

ETIM utilise des unités de mesure uniformes - plus besoin de convertir les pouces en millimètres ou les livres en kilogrammes. Tout est standardisé et clair pour chaque participant de la chaîne d'approvisionnement.

Chacun de ces éléments (classes, attributs, valeurs du dictionnaire et unités) a son identifiant unique. Voici quelques exemples :

• EC001370 - classe "Machine à percer (électrique)"
• EF001950 - attribut "Consommation nominale de puissance"
• EV007019 - valeur "5/8x16 pouce UNF"
• EU571080 - unité "m/s²"

C'est comme un code postal international - quelle que soit la langue, vous savez toujours quel élément est référencé. Cela permet aux entreprises de différents pays de communiquer sans problème et d'échanger des données sur les produits.

Le monde de la technologie ne reste pas immobile, et ETIM suit le rythme. La dernière version - ETIM 10, sortie en décembre 2024, représente un véritable bond en avant. Quoi de neuf dans cette mise à jour ? Tout d'abord, une liste élargie de classes de produits, vous permettant de décrire vos produits encore plus précisément. De plus, de nouveaux groupements de fonctionnalités ont été introduits, rendant les données mieux organisées et plus faciles à gérer.

Peut-être vous demandez-vous quelle est l'ampleur de ce système ? Regardons les chiffres dans ETIM 10.0 :

• 5 640 classes de produits - comme avoir 5 640 catégories précisément décrites pour vos produits
• 17 377 attributs - autant de caractéristiques uniques différentes utilisées pour la description
• 16 163 valeurs de dictionnaire - options prêtes à choisir
• 188 unités de mesure - toutes les unités standard dont vous avez besoin

Ces chiffres impressionnants montrent à quel point ETIM est complet. Que vous soyez dans le génie électrique, le CVC, les installations sanitaires ou la construction - vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour décrire précisément vos produits.

Avant de plonger plus profondément, il est utile de clarifier certaines idées reçues courantes. ETIM est souvent confondu avec divers outils informatiques, mais la vérité est qu'il s'agit principalement d'un modèle de données - un cadre que vous pouvez utiliser dans vos systèmes. Voyons ce que ETIM n'est pas :

Pas un fichier d'échange de données

ETIM est un modèle de classification, pas un format de fichier. Seuls les fichiers aux normes BMEcat (XML) ou xChange (JSON) peuvent contenir des informations sur les classes et attributs ETIM. Rappelez-vous cependant que la présence de la classification ETIM dans ces fichiers n'est pas obligatoire - BMEcat et xChange sont des normes indépendantes qui peuvent, mais ne doivent pas nécessairement, contenir des attributs ETIM.

Pas une application informatique

ETIM n'est pas un programme que vous pouvez simplement installer et exécuter. C'est un modèle de classification que vous devez implémenter dans vos systèmes. C'est comme une recette - ce n'est pas le plat lui-même, mais cela vous indique comment le préparer.

Pas une base de données de produits

Bien que ETIM définisse la structure de l'information, il ne stocke aucune donnée produit lui-même. C'est comme un plan d'organisation de bibliothèque - il vous indique comment organiser les livres mais ne contient pas les livres eux-mêmes.

Pas un outil de création de catalogue

ETIM ne générera pas automatiquement un catalogue de produits pour vous. C'est une norme que vous pouvez utiliser lors de la création de catalogues, mais vous devez créer le catalogue réel à l'aide d'autres outils.

Pas un moteur de recherche de produits

ETIM lui-même ne recherchera pas dans votre base de données de produits. Cependant, sa structure fonctionne très bien comme base pour construire des systèmes de recherche avancés, par exemple, en filtrant par attributs clés.

Pas une norme universelle pour toutes les industries

ETIM fonctionne très bien dans les industries techniques - électrique, CVC, éclairage ou construction. Mais ne tentez pas de l'appliquer à tout - il n'est pas conçu pour des industries comme l'alimentation ou l'habillement.

Pas la seule solution de classification

Vous trouverez d'autres normes sur le marché, comme eCl@ss, GS1, ou UNSPSC. ETIM est l'une des solutions que vous pouvez choisir en fonction des besoins de votre entreprise.

La mise en œuvre de ETIM est un investissement qui rapporte dans de nombreux domaines. Que vous soyez fabricant ou distributeur, ETIM peut améliorer considérablement vos processus commerciaux. Voici les principaux avantages :

Communication de données unifiée

Plus de malentendus ! Tout le monde dans la chaîne d'approvisionnement - de vous au client final - utilise les mêmes termes précis. C'est comme un langage technique commun que tous les participants du marché comprennent.

Réduction du nombre d'erreurs

Vous souvenez-vous des situations où une commande a mal tourné à cause de descriptions de produits ambiguës ? Avec ETIM, ces problèmes disparaissent. Une structure de données cohérente minimise le risque d'erreurs de commande et d'interprétations erronées des spécifications.

Temps de mise sur le marché réduit

Grâce à l'automatisation des processus, les nouveaux produits atteignent votre offre plus rapidement. Vous n'avez plus besoin de créer manuellement des descriptions - appliquez simplement la structure ETIM prête à l'emploi.

Meilleure collaboration dans la chaîne d'approvisionnement

Imaginez tous vos partenaires commerciaux parlant le même langage technique. C'est ce que vous offre ETIM - il rationalise les processus logistiques, l'offre et la planification des ressources.

Intégration plus facile avec les systèmes PIM et c-commerce

ETIM est une norme que vous pouvez facilement intégrer à vos systèmes de gestion de produits et plateformes de vente. C'est comme un adaptateur universel - s'adapte à différents systèmes et facilite l'échange de données.

Difficultés avec la Classification Appropriée des Produits

Parfois, trouver le bon "tiroir" pour un produit peut être difficile. Pourquoi ?

• Les noms de classe ne correspondent pas toujours parfaitement à vos produits
• Votre catégorisation interne peut différer de la structure de ETIM
• Un de vos produits pourrait correspondre à plusieurs classes ETIM (et vice versa)

Grandes Disparités dans les Définitions des Attributs

C'est souvent là que la première friction apparaît. Vous remarquerez que :

• Vos fabricants utilisent des noms différents de ceux de ETIM pour les mêmes caractéristiques
• Le même paramètre peut être écrit différemment - dans votre système comme un nombre, dans ETIM comme une valeur de liste
• Les valeurs que vous utilisez peuvent ne pas correspondre exactement au dictionnaire ETIM

Remplissage des Valeurs d'Attribut ETIM Chronophage

Cela peut être la partie la plus laborieuse du processus :

• La cartographie automatique s'avère souvent difficile ou impossible
• Excel n'est pas toujours le meilleur outil pour la saisie de données en masse
• Le remplissage manuel des valeurs est un processus fastidieux
• Plus de travail manuel signifie un risque accru d'erreurs

Coût Élevé du Maintien de l'Actualité des Données ETIM

Ce n'est pas une tâche ponctuelle. Vous devez être prêt pour :

• La nécessité de mettre à jour les données à chaque changement de spécification de produit
• Les différences possibles entre les versions ETIM - parfois vous devez gérer plusieurs versions simultanément

Tous ces défis peuvent être surmontés, mais il est utile d'en être conscient lors de la planification de l'implémentation de ETIM dans votre organisation.

Vous vous demandez comment stocker et gérer les données ETIM dans votre organisation ? Il existe plusieurs solutions éprouvées, chacune avec ses avantages. Regardons-les de plus près.

Système PIM

Un système PIM (Gestion de l'Information Produit) est comme un centre de commande pour vos données produit. Quels sont vos gains ?

• Lieu central pour gérer toutes les informations
• Cartographie automatique des attributs ETIM
• Données cohérentes sur tous les canaux de vente
• Capacité à exporter au format BMEcat
• Minimisation des erreurs grâce à un modèle de données standard

C'est une solution idéale si vous gérez un grand catalogue de produits et avez besoin d'un outil professionnel pour les gérer.

Externalisation vers une plateforme SaaS externe

Vous ne voulez pas investir dans votre propre infrastructure ? Les plateformes SaaS (Software as a Service) pourraient être pour vous. Elles offrent :

• Des outils spécialisés pour travailler avec ETIM
• Mises à jour automatiques vers les dernières versions
• Pas besoin de maintenir ses propres serveurs

ETIM-Mapper est un exemple de ce type de plateforme - cela vaut la peine de s'y intéresser si vous cherchez une solution prête à l'emploi.

Plateforme de commerce électronique

Si vous gérez une boutique en ligne, vous pouvez intégrer ETIM directement avec votre plateforme de vente. De cette façon :

• Vous normalisez rapidement les paramètres techniques
• Facilitez la recherche de produits pour les clients
• Évitez la création fastidieuse de vos propres définitions

C'est une solution populaire parmi les distributeurs, qui décident souvent aussi de la soutenir avec un système PIM pour exploiter pleinement les capacités de ETIM.

Importation de fichier BMEcat

BMEcat est le moyen le plus simple d'obtenir les données de ETIM. C'est une solution économique et indépendante de la langue, mais il y a un hic - peu d'entreprises fournissent des fichiers BMEcat complets.

Que se passe-t-il lorsque des données manquent ? Vous avez deux options :

• Complétion manuelle par votre équipe
• Abandon de certains attributs de ETIM (ce qui réduit la fonctionnalité)

Interface web pour les fournisseurs

Un portail fournisseur semble idéal en théorie mais échoue souvent en pratique. Pourquoi ? Vos fournisseurs ne trouvent tout simplement pas le temps de mettre à jour les données systématiquement.

Principaux obstacles :

• Tâche de faible priorité pour les fournisseurs
• Manque de personnel dédié aux mises à jour
• Difficultés à imposer la ponctualité
• Rotation continue du personnel et besoins de formation

Même la meilleure interface et le meilleur support technique ne serviront à rien si les fournisseurs ne l'utilisent pas.

Mise en correspondance de votre propre classification avec ETIM

C'est comme traduire d'une langue à une autre. Le succès dépend de :

• Qualité de vos propres données
• Précision des règles de correspondance
• Compatibilité entre votre classification et ETIM
• Mises à jour régulières avec les changements

Édition de masse dans le système PIM

C'est le juste milieu entre le travail manuel et l'automatisation complète. Vous pouvez :

• Importer des données à partir de fichiers CSV/XLS
• Utiliser des commandes de changement de masse
• Appliquer des filtres groupant les produits
• Copier des valeurs entre des produits similaires

Édition manuelle

Le chemin le plus simple, mais le plus coûteux à long terme. Pourquoi les entreprises le choisissent-elles ?

• Seuil d'entrée bas
• Pas besoin d'investir dans des outils
• Possibilité de démarrer rapidement
• Faux sentiment de contrôle

Cependant, rappelez-vous les coûts cachés :

• Coûts opérationnels élevés
• Risque d'erreurs humaines
• Problèmes de cohérence des données
• Difficultés d'évolutivité

Reconnaissance des attributs de ETIM avec l'IA

L'intelligence artificielle est une véritable avancée dans l'automatisation de ETIM. Imaginez un outil qui :

• Analyse les descriptions dans différentes langues
• Identifie les paramètres techniques
• Mappe les informations aux attributs de ETIM
• Convertit les unités automatiquement

getName.ai API est un exemple d'une telle solution - nous la présenterons brièvement dans la section suivante.

Reconnaissance intelligente des attributs et de leurs valeurs

getName.ai est votre assistant IA dans le monde de ETIM. En utilisant des technologies avancées, il reconnaît et interprète les données techniques avec une précision remarquable. Le système comprend le contexte et extrait les valeurs des attributs indépendamment de :

• Format de description (structuré ou non)
• Langue source
• Système d'unités
• Type de données

Le système traite de manière flexible les données provenant de diverses sources :

• Textes descriptifs
• Sites web
• Documents PDF techniques

getName.ai face aux défis de la mise en œuvre de la classification ETIM

Découvrez comment l'automatisation de getName.ai gère les obstacles typiques que les entreprises rencontrent lors de la mise en œuvre de ETIM.

Problème : Le fournisseur ne fournit pas de données conformes à ETIM ou les données sont incomplètes

Avec getName.ai vous gagnez :

• Reconnaissance automatique des attributs ETIM à partir des descriptions de produits
• Pas besoin d'attendre les données du fournisseur
• Standardisation des données quel que soit le format d'entrée
• Introduction plus rapide de nouveaux articles à vendre
• Économies de temps sur le remplissage manuel des lacunes

Problème : Équipe trop petite pour gérer les données produit

Avec getName.ai vous recevez :

• Automatisation du travail pour 5-10 employés
• Traitement de 25 000 produits par jour
• Réduction des coûts de personnel
• Possibilité de rediriger l'équipe vers des tâches plus précieuses

Problème : Changements de version ETIM

Avec getName.ai vous recevez :

• Mise à jour automatique vers la nouvelle version ETIM
• Continuité du travail lors des changements de version
• Capacité à gérer différentes versions ETIM en parallèle
• Adaptation rapide aux nouvelles exigences de classification

Problème : Descriptions disponibles uniquement en langues étrangères

getName.ai résout cela grâce à :

• Reconnaissance des attributs ETIM indépendamment de la langue de description
• Économies sur les traductions
• Données ETIM cohérentes pour les produits décrits dans différentes langues

Matériaux Sources :

1. https://www.etim-international.com/
2. https://etim.org.pl/