Implementação do ETIM - tem que doer?

Você está se perguntando como trazer ordem ao caos nos dados de produtos da sua empresa? ETIM (European Technical Information Model) pode ser exatamente o que você está procurando. É um padrão internacional criado para resolver um problema que você provavelmente já encontrou muitas vezes - dados de produtos inconsistentes e comunicação dificultada entre fabricantes, distribuidores e clientes.

Imagine ETIM como uma linguagem técnica comum. Você atribui características precisas a cada produto de acordo com uma estrutura específica. É como preencher um formulário padrão - todos sabem onde inserir as informações e como interpretá-las. Vamos olhar para quatro elementos-chave dessa estrutura.

Classes de produtos

Pense nelas como gavetas em uma oficina bem organizada - cada produto vai para o compartimento apropriado. Você tem "Luminárias", "Cabos Elétricos" ou "Válvulas" - tudo em seu lugar.

Características técnicas

Cada classe tem seu conjunto de características que descrevem o produto. Você pode compará-lo a uma folha de especificações detalhada. No ETIM, você tem quatro tipos de atributos:

• atributos numéricos (N) - quando você precisa fornecer um valor específico, por exemplo, comprimento 100mm
• atributos alfanuméricos (A) - ao selecionar de uma lista, por exemplo, cor (branco, preto)
• atributos lógicos (L) - simples sim/não, por exemplo, se o produto é à prova d'água
• atributos de intervalo (R) - ao especificar um intervalo, por exemplo, temperatura de operação -20°C a +50°C

Valores de dicionário

Para atributos alfanuméricos, você tem uma lista pronta de valores possíveis. É como um menu de seleção - em vez de digitar qualquer texto, você escolhe entre opções definidas. Por exemplo, para cor, você pode selecionar "branco", "preto" ou "vermelho".

Unidades de medida

ETIM usa unidades de medida uniformes - não há mais necessidade de converter polegadas para milímetros ou libras para quilogramas. Tudo é padronizado e claro para cada participante na cadeia de suprimentos.

Cada um desses elementos (classes, atributos, valores de dicionário e unidades) tem seu identificador único. Aqui estão alguns exemplos:

• EC001370 - classe "Máquina de perfuração (elétrica)"
• EF001950 - atributo "Consumo nominal de energia"
• EV007019 - valor "5/8x16 polegadas UNF"
• EU571080 - unidade "m/s²"

É como um código postal internacional - independentemente do idioma, você sempre sabe qual elemento está sendo referenciado. Isso permite que empresas de diferentes países se comuniquem sem problemas e troquem dados de produtos.

O mundo da tecnologia não para, e ETIM acompanha o ritmo. A versão mais recente - ETIM 10, lançada em dezembro de 2024, representa um verdadeiro salto à frente. O que há de novo nesta atualização? Em primeiro lugar, uma lista expandida de classes de produtos, permitindo descrever seus produtos com ainda mais precisão. Além disso, novos agrupamentos de recursos foram introduzidos, tornando os dados melhor organizados e mais fáceis de gerenciar.

Talvez você esteja se perguntando sobre a escala deste sistema? Vamos olhar os números no ETIM 10.0:

• 5.640 classes de produtos - como ter 5.640 categorias precisamente descritas para seus produtos
• 17.377 atributos - tantas características únicas diferentes são usadas para descrição
• 16.163 valores de dicionário - opções prontas para escolher
• 188 unidades de medida - todas as unidades padrão que você precisa

Esses números impressionantes mostram quão abrangente é o ETIM. Esteja você na engenharia elétrica, HVAC, instalações sanitárias ou construção - você encontrará tudo o que precisa para descrever seus produtos com precisão.

Antes de nos aprofundarmos, vale a pena esclarecer alguns equívocos comuns. ETIM é frequentemente confundido com várias ferramentas de TI, mas a verdade é que é principalmente um modelo de dados - uma estrutura que você pode usar em seus sistemas. Vamos ver o que ETIM não é:

Não é um arquivo de troca de dados

ETIM é um modelo de classificação, não um formato de arquivo. Apenas arquivos nos padrões BMEcat (XML) ou xChange (JSON) podem conter informações sobre classes e atributos de ETIM. Lembre-se, no entanto, que a presença da classificação ETIM nesses arquivos não é obrigatória - BMEcat e xChange são padrões independentes que podem, mas não precisam, conter atributos de ETIM.

Não é uma aplicação de TI

ETIM não é um programa que você pode simplesmente instalar e executar. É um modelo de classificação que você deve implementar em seus sistemas. É como uma receita - não é o prato em si, mas diz como prepará-lo.

Não é um banco de dados de produtos

Embora ETIM defina a estrutura da informação, ele não armazena nenhum dado de produto em si. É como um plano de organização de biblioteca - diz como organizar os livros, mas não contém os livros em si.

Não é uma ferramenta de criação de catálogos

ETIM não gerará automaticamente um catálogo de produtos para você. É um padrão que você pode usar ao criar catálogos, mas você precisa criar o catálogo real usando outras ferramentas.

Não é um mecanismo de busca de produtos

ETIM em si não buscará em seu banco de dados de produtos. No entanto, sua estrutura funciona muito bem como base para construir sistemas de busca avançados, por exemplo, filtrando por atributos-chave.

Não é um padrão universal para todas as indústrias

ETIM funciona muito bem em indústrias técnicas - elétrica, HVAC, iluminação ou construção. Mas não tente aplicá-lo a tudo - ele não foi projetado para indústrias como alimentos ou vestuário.

Não é a única solução de classificação

Você encontrará outros padrões no mercado, como eCl@ss, GS1, ou UNSPSC. ETIM é uma das soluções que você pode escolher dependendo das necessidades da sua empresa.

Implementar ETIM é um investimento que compensa em muitas áreas. Seja você um fabricante ou distribuidor, ETIM pode melhorar significativamente seus processos de negócios. Aqui estão os principais benefícios:

Comunicação de dados unificada

Chega de mal-entendidos! Todos na cadeia de suprimentos - de você ao cliente final - usam os mesmos termos precisos. É como uma linguagem técnica comum que todos os participantes do mercado entendem.

Redução no número de erros

Lembra-se de situações em que um pedido deu errado devido a descrições de produtos ambíguas? Com ETIM, esses problemas desaparecem. A estrutura de dados consistente minimiza o risco de erros de pedidos e interpretações erradas de especificações.

Tempo de lançamento no mercado mais curto

Graças à automação de processos, novos produtos chegam à sua oferta mais rapidamente. Você não precisa mais criar descrições manualmente - basta aplicar a estrutura pronta de ETIM.

Melhor colaboração na cadeia de suprimentos

Imagine todos os seus parceiros de negócios falando a mesma linguagem técnica. É isso que ETIM oferece - ele agiliza os processos logísticos, a oferta e o planejamento de recursos.

Integração mais fácil com sistemas PIM e c-commerce

ETIM é um padrão que você pode integrar facilmente com seus sistemas de gerenciamento de produtos e plataformas de vendas. É como um adaptador universal - se encaixa em diferentes sistemas e facilita a troca de dados.

Dificuldades com a Classificação Adequada de Produtos

Às vezes, encontrar a "gaveta" certa para um produto pode ser desafiador. Por quê?

• Os nomes das classes nem sempre correspondem perfeitamente aos seus produtos
• Sua categorização interna pode diferir da estrutura do ETIM
• Um de seus produtos pode se encaixar em várias classes do ETIM (e vice-versa)

Grandes Discrepâncias nas Definições de Atributos

É frequentemente aqui que a primeira fricção aparece. Você notará que:

• Seus fabricantes usam nomes diferentes do ETIM para as mesmas características
• O mesmo parâmetro pode ser escrito de forma diferente - no seu sistema como um número, no ETIM como um valor de lista
• Os valores que você usa podem não corresponder exatamente ao dicionário do ETIM

Preenchimento de Valores de Atributos do ETIM Demorado

Esta pode ser a parte mais trabalhosa do processo:

• O mapeamento automático muitas vezes se mostra difícil ou impossível
• O Excel nem sempre é a melhor ferramenta para entrada de dados em massa
• O preenchimento manual de valores é um processo tedioso
• Mais trabalho manual significa maior risco de erros

Alto Custo de Manutenção da Atualidade dos Dados do ETIM

Esta não é uma tarefa única. Você deve estar preparado para:

• Necessidade de atualizar dados a cada mudança de especificação de produto
• Possíveis diferenças entre versões do ETIM - às vezes você precisa lidar com várias versões simultaneamente

Todos esses desafios podem ser superados, mas vale a pena estar ciente deles ao planejar a implementação do ETIM em sua organização.

Está se perguntando como armazenar e gerenciar os dados do ETIM na sua organização? Existem várias soluções comprovadas, cada uma com suas vantagens. Vamos analisá-las mais de perto.

Sistema PIM

Um sistema PIM (Gestão de Informação de Produto) é como um centro de comando para os dados do seu produto. O que você ganha?

• Lugar central para gerenciar todas as informações
• Mapeamento automático de atributos do ETIM
• Dados consistentes em todos os canais de vendas
• Capacidade de exportar no formato BMEcat
• Minimização de erros graças ao modelo de dados padrão

Esta é uma solução ideal se você gerencia um grande catálogo de produtos e precisa de uma ferramenta profissional para lidar com eles.

Terceirização para plataforma SaaS externa

Não quer investir em sua própria infraestrutura? As plataformas SaaS (Software como Serviço) podem ser para você. Elas oferecem:

• Ferramentas especializadas para trabalhar com ETIM
• Atualizações automáticas para as versões mais recentes
• Sem necessidade de manter servidores próprios

ETIM-Mapper é um exemplo de tal plataforma - vale a pena considerar se você está buscando uma solução pronta.

Plataforma de e-commerce

Se você gerencia uma loja online, pode integrar ETIM diretamente com sua plataforma de vendas. Desta forma:

• Você normaliza rapidamente os parâmetros técnicos
• Facilita a busca de produtos para os clientes
• Evita a criação tediosa de definições próprias

Esta é uma solução popular entre distribuidores, que muitas vezes também decidem apoiá-la com um sistema PIM para utilizar totalmente as capacidades de ETIM.

Importação de arquivo BMEcat

BMEcat é a maneira mais simples de obter dados ETIM. É uma solução econômica e independente de idioma, mas há um porém - poucas empresas fornecem arquivos BMEcat completos.

O que acontece quando faltam dados? Você tem duas opções:

• Conclusão manual pela sua equipe
• Abrir mão de alguns atributos ETIM (o que reduz a funcionalidade)

Interface web para fornecedores

Um Portal de Fornecedores parece ótimo na teoria, mas muitas vezes falha na prática. Por quê? Seus fornecedores simplesmente não encontram tempo para atualizar dados sistematicamente.

Principais obstáculos:

• Tarefa de baixa prioridade para fornecedores
• Falta de pessoas dedicadas para atualizações
• Dificuldades em impor pontualidade
• Rotatividade contínua de pessoal e necessidade de treinamento

Mesmo a melhor interface e suporte técnico não ajudarão se os fornecedores não a utilizarem.

Mapeamento de sua própria classificação para ETIM

É como traduzir de um idioma para outro. O sucesso depende de:

• Qualidade dos seus próprios dados
• Precisão das regras de mapeamento
• Compatibilidade entre sua classificação e ETIM
• Atualizações regulares com mudanças

Edição em massa no sistema PIM

Este é o meio-termo dourado entre o trabalho manual e a automação completa. Você pode:

• Importar dados de arquivos CSV/XLS
• Usar comandos de alteração em massa
• Aplicar filtros agrupando produtos
• Copiar valores entre produtos semelhantes

Edição manual

O caminho mais simples, mas mais caro a longo prazo. Por que as empresas o escolhem?

• Baixo limiar de entrada
• Sem necessidade de investimento em ferramentas
• Capacidade de começar rapidamente
• Falsa sensação de controle

No entanto, lembre-se dos custos ocultos:

• Altos custos operacionais
• Risco de erros humanos
• Problemas de consistência de dados
• Dificuldades de escalonamento

Reconhecimento de atributos ETIM com IA

A inteligência artificial é um verdadeiro avanço na automação ETIM. Imagine uma ferramenta que:

• Analisa descrições em diferentes idiomas
• Identifica parâmetros técnicos
• Mapeia informações para atributos ETIM
• Converte unidades automaticamente

getName.ai API é um exemplo de tal solução - vamos apresentá-la brevemente na próxima seção.

Reconhecimento inteligente de atributos e seus valores

getName.ai é seu assistente de IA no mundo ETIM. Usando tecnologias avançadas, ele reconhece e interpreta dados técnicos com precisão notável. O sistema entende o contexto e extrai valores de atributos independentemente de:

• Formato de descrição (estruturado ou não)
• Idioma de origem
• Sistema de unidades
• Tipo de dado

O sistema processa dados de várias fontes de forma flexível:

• Textos descritivos
• Sites
• Documentos técnicos em PDF

getName.ai vs. desafios que acompanham a implementação da classificação ETIM

Veja como a automação do getName.ai lida com obstáculos típicos que as empresas encontram durante a implementação do ETIM.

Problema: O fornecedor não fornece dados compatíveis com ETIM ou os dados estão incompletos

Com getName.ai você ganha:

• Reconhecimento automático de atributos ETIM a partir de descrições de produtos
• Sem necessidade de esperar pelos dados do fornecedor
• Padronização de dados independentemente do formato de entrada
• Introdução mais rápida de novos itens para venda
• Economia de tempo no preenchimento manual de lacunas

Problema: Equipe muito pequena para lidar com dados de produtos

Com getName.ai você recebe:

• Automação do trabalho para 5-10 funcionários
• Processamento de 25.000 produtos diariamente
• Redução nos custos de pessoal
• Capacidade de redirecionar a equipe para tarefas mais valiosas

Problema: Mudanças na versão do ETIM

Com getName.ai você recebe:

• Atualização automática para a nova versão do ETIM
• Continuidade do trabalho durante as mudanças de versão
• Capacidade de lidar com diferentes versões do ETIM em paralelo
• Adaptação rápida aos novos requisitos de classificação

Problema: Descrições disponíveis apenas em idiomas estrangeiros

getName.ai resolve isso através de:

• Reconhecimento de atributos ETIM independentemente do idioma da descrição
• Economia em traduções
• Dados consistentes de ETIM para produtos descritos em diferentes idiomas

Materiais de Origem:

1. https://www.etim-international.com/